Bu Gizlilik Sözleşmesi, Della Pianto olarak müşteri ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine verdiğimiz önemi belirtir. Bu metin, web sitemiz, ürünlerimiz veya hizmetlerimiz ile ilişkili olarak topladığımız kişisel bilgilerin nasıl kullanılacağı, saklanacağı ve korunacağı hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlar.
1. Toplanan Bilgiler
Della Pianto, müşterilerinden ve kullanıcılarından çeşitli yollarla bilgi toplayabilir. Bu bilgiler, şu yollarla elde edilebilir:
- İsim, soyisim, iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
- Teslimat ve fatura bilgileri
- Web sitesi üzerindeki kullanıcı faaliyetleri (çerezler aracılığıyla)
- Müşteri memnuniyeti anketleri veya promosyon etkinlikleri
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin işlenmesi ve ürün teslimatının sağlanması
- Müşteri desteği sunmak ve şikayetlerinizi değerlendirmek
- Özel kampanya, indirim ve bilgilendirme amaçlı elektronik ileti gönderimi (müşteri onayı alındıktan sonra)
- Web sitesini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Verilerin Paylaşılması
Della Pianto, kişisel verilerinizi izinsiz üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda veriler paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülükler veya mahkeme kararlarına uyulması gerektiğinde
- Siparişlerin teslimi için kargo şirketleriyle paylaşılması
- Hizmet sağlayıcılarla (ödeme, veri depolama vb.) sınırlı bir şekilde ve sadece gerekli hallerde
4. Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemler alınmıştır. Verilerinize izinsiz erişimi, yetkisiz paylaşımı ve kaybını önlemek için güncel güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.
5. Çerez Politikası
Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve web sitemizdeki tercihlerinizi hatırlayarak kullanım kolaylığı sağlar. Çerezleri reddetmek isterseniz, tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme
- Verilerinizin silinmesini talep etme (yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla)
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Gizlilik Sözleşmesinin Güncellenmesi
Della Pianto, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde zaman zaman güncellemeler yapabilir. Herhangi bir değişiklik durumunda web sitemizden güncel metni inceleyebilirsiniz. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Della Pianto
E-posta: info@dellapianto.com
Telefon: 05358136464
Adres: Tahtakale Cd. No:47, 34116
Fatih/İstanbul
Bu Gizlilik Sözleşmesi, müşteri memnuniyeti ve güvenliğini sağlamak adına düzenlenmiştir.