Della Pianto Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Della Pianto”) olarak, https://www.dellapianto.com, Della Pianto’ya ait mobil uygulamalar, mobil siteler, Della Pianto mağazaları, Della Pianto Özel Müşteri Programı Sözleşmesi ve sair otomatik olan veya olmayan yollarla veri işleme faaliyetinde bulunmaktayız.

İnternet sitemiz aracılığıyla yayınlamış olduğumuz işbu metinde siz değerli müşterilerimizi/kullanıcılarımızı/üyelerimizi Della Pianto’ya ait Kişisel Verilerin Korunması Politikamıza ait bilgilendirmek istemekteyiz.

Della Pianto olarak kişisel verilerinizi işleyebilir miyiz?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Della Pianto olarak tarafınıza sunmakta olduğumuz hizmetlerin yerine getirilebilmesi için birtakım verilerinizi işlemekteyiz. KVKK’nin 3/ı maddesinde belirtildiği üzere; kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirlememiz, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olmamız sebebiyle KVKK kapsamında “veri sorumlusu” sıfatıyla belirli sorumluluk ve yükümlülüklere sahip olmaktayız. Veri sorumlusu olmamız sebebiyle (i) açık rızanız olması veya (ii) KVKK’nin 5/2. maddesinde belirtilen istisnaların bulunması halinde kişisel verilerinizi hukuka uygun ve kişilik haklarınıza saygılı bir şekilde işleyebiliriz.

Della Pianto olarak sizlere ait hangi verileri işlemekteyiz?

https://www.dellapianto.com, Della Pianto’ya ait mobil uygulamalar, mobil siteler, Della Pianto mağazaları, Della Pianto Özel Müşteri Programı Sözleşmesi ve sair kanallar aracılığıyla siz değerli müşterilerimiz/kullanıcılarımız/üyelerimize ait; ad/soyad, doğum tarihi bilgileri, TCKN bilgileri, cep telefonu, sabit telefon bilgileri, e-posta adres bilgisi, ikametgah adres bilgisi, internet sitemizi kullanmanız halinde sayfaya ilişkin trafik bilgileriniz, alışveriş geçmişiniz ve ödeme yönteminiz, pazarlama ve iletişim tercihleriniz, sosyal medya hesaplarıyla üyeliğinizi eşleştirmeniz halinde sosyal medya hesaplarınızda yer alan ve onay verdiğiniz bilgiler, gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişlere ilişkin bilgiler tarafımızca KVKK’ye uygun bir şekilde işlenmektedir.

Kişisel verilerinizi hangi amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz?

Kişisel verilerinizi KVKK, sair mevzuat ve uluslararası düzenlemeler uygun olmak koşuluyla; Della Pianto bünyesindeki platformda kişisel hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, online servisi kullanarak yaptığınız siparişlerinizi ve iade işlemlerinizi yönetmek, teslimat durumunu bildirmek için cep telefonu mesajı göndermek, ürünlerinizin teslimatı ile ilgili olası herhangi bir sorunda sizinle irtibata geçmek, talepleriniz hakkında size bilgi vermek ve yeni veya değişmiş servisler hakkında sizi bilgilendirmek, bültenler ve kataloglar gibi pazarlama teklifleri göndermek, müşterilerimizin alışveriş deneyimleri göz önünde bulundurularak ilgilenebilecekleri ürünlere ilişkin yönlendirmelerde bulunmak ve kampanyalara ilişkin bilgi verebilmek, müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek, anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek, online düzenlenmiş yarışmalarda kazananları bilgilendirmek, size uygun pazarlama teklifleri ve bilgiler sunmak için analizler yapmak, online alışveriş yapabilmek için yasal yaşta olduğunuzu doğrulamak, tekliflerimiz ve hizmetlerimizden faydalanmanızı sağlamak için size anketler göndermek, hizmetlerimizin sağlandığı sistemleri test etmek ve geliştirmek, hizmetlerimizin kötü niyetle veya yanlış kullanımını engellemek.

Della Pianto olarak verilerinizi kimlerle paylaşmaktayız?

KVKK kapsamında siz değerli müşterilerimize/kullanıcılarımıza/üyelerimize verilen hizmeti yüksek standartlar içerisinde gerçekleştirmek amacıyla Della Pianto bünyesindeki veri sorumlusunun temsilcisi sıfatına sahip çalışanlarımızla, KVKK kapsamında belirtilen yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için sözleşmesel ilişki içerisine girdiğimiz yurtiçi ve yurtdışında bulunan iş ortaklarımızla, hizmet aldığımız gerçek/tüzel kişilerle, program ortağı olunan yurtiçi ve yurtdışı kuruluşlarla, iş bu maddede sayılmayan fakat veri işleme faaliyetlerinde yer alan diğer üçüncü kişilerle ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yetkili kılınmış idari veya adli kurum/kuruşlara aktarılabilir.

Della Pianto olarak kişisel verilerinizi koruma noktasındaki yükümlülüklerimiz nelerdir?

Sizlere ait kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla işlemememiz nedeniyle KVKK ve sair mevzuat kapsamında birtakım yükümlülüklerimiz bulunmaktadır.

a) Aydınlatma Yükümlülüğümüz
b) Bilgilendirme Yükümlülüğümüz
c) Veri Güvenliğini Sağlama Yükümlülüğümüz
d) Veri Sorumluları Siciline Kaydolma Yükümlülüğümüz

Kişisel verileriniz ile ilgili haklarınız nelerdir?

KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme, kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Della Pianto olarak kişisel verilerinizi ne kadar süre ile saklamaktayız?

Kişisel verileriniz; hukuka uygun ve işlenmesi için gerekli süre boyunca saklanır, meşru amaç ortadan kalktığında veya yasal süreler dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerezler

Della Pianto olarak çerezler aracılığıyla topladığımız veriler, kişiselleştirilmiş hizmet, site ve mobil uygulama optimizasyonu ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılmaktadır. Oturum, kalıcı ve üçüncü taraf çerezleri kullanılmakta olup, tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Ticari Elektronik İleti İzni

Della Pianto tarafından sağlanan ürün ve hizmetler ile ilgili duyurular, www.dellapianto.com üzerinden elde edilmiş elektronik iletişim adresleriniz (SMS, e-posta) aracılığıyla tarafınıza iletilebilir. Üyelik sırasında onay vermezseniz daha sonra “Hesabım” bölümünden tercihinizi değiştirebilirsiniz. Ticari elektronik ileti gönderimini dilediğiniz an sonlandırabilirsiniz.